Introduction – politique de confidentialité Harmony
Politique de confidentialité Harmony – Chez Harmony, la protection de vos données personnelles est prioritaire : nous collectons seulement ce qui est nécessaire, appliquons le RGPD et vous garantissons transparence, sécurité et contrôle total sur vos informations.
Responsable du traitement
Harmony SAS – 123 rue de la Santé, 75000 Paris – contact : contact@harmonytech.fr.
N° SIREN : 123 456 789 00010
Données collectées – confidentialité Harmony
| Type de données | Exemples | Moment de collecte |
|---|---|---|
| Identité | Harmony | Formulaire de contact, commande |
| Contact | contact : contact@harmonytech.fr, +33 1 23 45 67 89 | Formulaire « Demande de réparation » |
| Usage produit | Pas, sommeil | Appli mobile, bracelet |
| Cookies & log | Adresse IP, pages vues | Navigation web |
Finalités et bases légales
Traitement des commandes – exécution d’un contrat.
SAV et demandes de réparation – intérêt légitime à vous aider.
Newsletter – consentement (opt-in).
Amélioration produit (statistiques anonymisées) – intérêt légitime.
Cookies – confidentialité Harmony
Nous utilisons :
- Cookies techniques (indispensables).
- Mesure d’audience (Matomo en auto-hébergement).
- Marketing (désactivés par défaut ; bannière de consentement).
Plus d’infos : CNIL – Cookies & traceurs.
Durées de conservation
| Données | Durée |
|---|---|
| Compte client | 3 ans après la dernière activité |
| Factures | 10 ans (obligation légale) |
| Tickets SAV | 5 ans |
| Cookies analytics | 13 mois maximum |
Partage et sous-traitance
Nous ne revendons jamais vos données. Certains prestataires y accèdent (hébergeur OVH, outil d’e-mail Sendinblue) dans le cadre de contrats conformes au RGPD.
Sécurité
HTTPS partout, chiffrement des bases.
Sauvegardes quotidiennes chiffrées.
Accès limité par authentification forte.
Vos droits (RGPD) – politique de confidentialité Harmony
Accès, rectification, effacement, opposition, portabilité, limitation.
Exercez-les à l’adresse privacy@harmony.com ou via notre formulaire RGPD.
Réclamations
Vous pouvez contacter la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : https://www.cnil.fr/.
Données des mineurs et transferts internationaux
Harmony ne cible pas les enfants de moins de 15 ans ; si nous découvrons qu’un mineur a communiqué des informations personnelles sans autorisation parentale, nous les supprimerons immédiatement. Les données peuvent être traitées hors de l’Espace Économique Européen si nos prestataires (hébergement ou e-mailing) disposent de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d’une décision d’adéquation. Vous pouvez demander la liste de ces prestataires ou une copie de ces garanties auprès de notre délégué à la protection des données (dpo@harmony.com).
Mise à jour de la politique
Version 1.2 – 28/05/2025. Toute nouvelle version sera publiée sur cette page.